【施設警備】出入管理の基本と実務手順！人・物・車両のチェック要領まとめ

施設警備の要（かなめ）とも言える「出入管理」。単にゲートを開け閉めするだけでなく、不審者の侵入防止や、情報漏洩を防ぐ重要な役割があります。

この記事では、警備員指導教育責任者（現任講師）の視点から、人・物・車両の出入管理の基本と、現場でミスが起きやすいポイントを解説します。

出入管理業務の目的

出入管理業務の目的は、警備業務対象施設における人、物、車両等の出入りをチェックすることによって、「いつ、だれが、どこに」出入りしたのかを管理し、施設内からの各種情報の漏洩、施設関係者等の内部犯行、危険物の持ち込みといった犯罪や事故等を防止することです。

出入管理の基本

出入管理の基本は、「資格と必要性」の確認です。例えば入場しようとする者がいた場合に、その人には入場するための資格が備わっているかを身分証明書等によって確認します。

また、契約先関係者で普段から頻繁に出入りする人物であったとしても、入場禁止区域、時間帯によっては、入場資格が備わっているとは限りません。時間外入場許可証等でその都度確認を取る必要があります。

過去の事故発生状況等の情報収集や警備業務対象施設の人、物、車両等の曜日や時間帯による出入りの違いを踏まえたうえで、契約先の管理者と警備計画書、警備指令書について十分に検討・調整することによって、犯罪抑止効果の高い適正な警備業務を実施することが出来ます。

【現場のポイント】 出入管理業務に従事する警備員は、自分自身が施設の「顔」であることを忘れてはいけません。その対応の適否が、直ちに部外の人々にとって当該施設に対する印象や評価に影響を及ぼします。規定事項の厳正な履行に心がけるとともに、言葉遣いや態度、礼節には特に気を付けましょう。

また警備員が日々誠意を持ち、確実な警備業務を実施することが、契約先の安全意識の高揚にもつながり、警備業務に対する契約先の協力を求めやすくなります。

出入管理を行う警備員は、確認時に様々な要因によって、警戒心が希薄にならないように努め、心理的にも物理的にも死角を発生しないように留意しなければいけません。

出入管理の形態

1. 人の出入管理

人の出入管理は、警備業務対象施設内への「不審者」の侵入を防止することを目的として行われます。警備業務対象施設の種類は千差万別であり、どのような範囲で人の入場を許可するか、どのような方法によって正当な入場者と不審者と区別するかなどは、対象施設の性格によって異なってきます。入場を許可する人の範囲と識別方法については契約先と十分に協議し、警備員はその内容を熟知している必要があります。

施設関係者の出入管理

出入りする人の数が多いデパート、病院、工場、大規模テナントビルなどの施設では、それらに出入りするすべての人を警備員が記憶することは不可能であり、警備実施上も人の記憶に頼るのは好ましい方法とはいえません。そこで客観的かつ画一的な識別方法として、次のようなものがあります。

身分証明書による方法 人を識別するための最も有効な手段です。警備員は正しい見本等を熟知し、そのチェック要領に習熟することが必要です。身分証明書を忘れてきた人がいた場合には、偽装入場の疑いもありますので、たとえ面識のある人であっても来訪者に準じた方法によって、その資格と必要性をチェックする必要があります。
- 写真、契印の確認
- 有効期限、発行日、発行者印などの確認
- 性別、年齢、社員ナンバーなどの確認
バッジ、社員章などによる方法 雑居ビル、工場などの様に多くの人が一時的に出入りする施設においては、全ての人に対して身分証明書の提示を求めその記載事項によって確認することは非常に難しいです。そのような施設に常時出入りする人には、バッジ、社員章、制服、制帽を着用してもらい、それらを確認することによって、不審者の発見を容易にすることが出来ます。

一時出入り者の出入管理

業者、来訪者など施設内勤務者以外の外来者については、次のような方法で管理することによって、不審者の侵入を防止することが出来ます。

「来訪者パス」などを発行する方法 来訪者パスなどを警備員室に用意し、来訪者があればその都度発行します。これらを対照することで、来訪目的以外の施設内における行動をチェックすることが出来ます。
出入管理簿による方法 一時出入り者に対して、あらかじめ準備した出入管理簿に、その氏名、所属会社名、電話番号、訪問先、要件、出入り時間などの記帳を求める方法です。
同行による監視の方法 警備員が来訪者の訪問先まで同行し、訪問先の担当者に引き継ぐ方法です。重要な区域、重要な業務、重要な人物等を防護するための最も確実な手段です。

2. 物の出入管理

物の出入管理は、施設内への危険物等の持ち込みを防止するとともに、商品、主要物件、新商品、その他企業秘密に属するものなど、施設外への不要な持ち出しの防止を目的として行われます。

帳票との照合 帳票とは、包装紙、シール、レシート等をいいます。持ち出そうとする物件を包装紙、シール、レシートなどによって不正搬出したものでないと確認します。
物品搬出許可書 持ち出そうとする物品が正規の手続きを経たものであることを証する書類（許可書）によって確認する方法です。
物品持込証明書 施設内の商品、資材等と、入場者が持ち込む物品の混同を避けるために、それらを持ち込む際に発行することによって入場者が持ち込んだものをあらかじめ明らかにしておく方法です。
所持品の検査 物の出入管理の場合には、出入りする人の所持品を検査する場合もあります。この場合の所持品検査はあくまでも相手方の任意の協力に基づいておこなうものであり、警備員が相手の意思に反して強制することは出来ません。相手が検査を拒否した場合には、出入りを拒否し、場合によっては施設管理者に報告し、その後の措置をゆだねることになります。

3. 車両の出入管理

車両の出入管理は、人や物以上に危険が伴うため、安全確保と正確な誘導が求められます。

車両管理の目的

許可のない車両の侵入防止
危険物の持ち込み防止（トランク検査等）
駐車場内での事故防止・適正配置

基本的な確認手順

停止の合図: 停止位置に確実に停車させます（自分は安全な位置に立つこと）。
資格の確認: 入構許可証、納品伝票、来訪予約の有無を確認します。
安全確認: 車両の下や荷台に不審物がないか、必要に応じて目視で確認します。
誘導: 指定された駐車位置やルートを明確に案内します。

駐車管理のポイント 「どこに停めてもいい」状態にすると、緊急車両の動線を塞いだり、役員車スペースに停められるトラブルが発生します。「誰が・どこに・いつまで」停めるかを管理簿で把握し、満車時の対応ルール（待機場所など）を事前に決めておくことが重要です。